Les questions qu’on nous pose avant de signer

Quatre sujets reviennent dans presque tous les premiers rendez-vous : la propriété du site, les délais, ce qui fait varier un devis, et ce qui se passe après la mise en ligne. Voici nos réponses complètes.

À qui appartient le site, et que se passe-t-il si je pars — en savoir plus

Le site vous appartient entièrement, dès la livraison. Le nom de domaine est déposé à votre nom, l’hébergement est ouvert sur votre compte, et vous disposez des accès administrateur complets. Nous n’en gardons aucun droit.

Concrètement, si vous décidez demain de confier la suite à un autre prestataire ou de reprendre la main vous-même, il n’y a rien à racheter, rien à débloquer et aucun préavis. Le site continue de fonctionner sans nous.

C’est un point à vérifier systématiquement, chez nous comme ailleurs. Certaines offres à bas prix mensuel reposent sur un outil propriétaire : le site cesse d’exister le jour où vous arrêtez de payer, et rien n’est récupérable. Nos formules sont des achats, pas des locations.

Combien de temps prend un projet, réellement — en savoir plus

Entre trois et huit semaines selon la taille, une fois les contenus rassemblés. Cette dernière précision est essentielle : le facteur de retard numéro un n’est presque jamais technique, c’est l’attente des textes, des photos et des validations.

Le découpage type ressemble à ceci : une semaine de cadrage et d’architecture, une à deux semaines de maquettes et de validation, deux à trois semaines d’intégration et de contenus, une semaine de recette et de corrections. Les phases se chevauchent partiellement.

Un projet incluant un travail de fond sur le référencement naturel demande davantage, parce que la rédaction des pages calibrées sur les requêtes visées prend du temps et ne se bâcle pas.

Qu’est-ce qui fait varier un devis — en savoir plus

Le nombre de pages compte moins qu’on ne l’imagine. Ce qui fait vraiment varier un chiffrage, c’est la quantité de contenu à produire, le nombre de gabarits différents à dessiner, et les fonctions qui sortent du site vitrine : réservation, espace client, connexion à un logiciel de gestion, boutique en ligne.

Deuxième facteur : l’état de l’existant. Une refonte sur un site propre coûte moins cher qu’une refonte sur un site où les contenus doivent être récupérés page par page et où les anciennes adresses doivent être redirigées une par une pour ne pas perdre le référencement acquis.

Troisième facteur : la production des contenus. Si vous fournissez textes et photos, le coût baisse nettement. Si nous rédigeons et que nous organisons une séance photo, il monte. C’est le poste le plus variable, et celui qu’il faut arbitrer en premier.

Que se passe-t-il après la mise en ligne — en savoir plus

Trois choses doivent continuer, que ce soit avec nous ou non. Les mises à jour de sécurité de WordPress et de ses extensions, sans lesquelles un site finit par être compromis. La surveillance des liens cassés et des formulaires, qui tombent en panne silencieusement. Et l’ajout régulier de contenu, faute de quoi le site perd lentement ses positions.

Nous proposons un suivi mensuel qui couvre ces trois points, avec un rapport court : ce qui a été fait, l’évolution des impressions hors marque, les demandes reçues. Vous pouvez aussi assurer ce suivi vous-même ou le confier à quelqu’un d’autre.

Sur le premier mois après la mise en ligne, nous observons systématiquement le comportement réel des visiteurs et nous ajustons ce qui doit l’être. Ces ajustements sont inclus. Pour toute autre question, la prise de contact est gratuite et sans engagement.

Si vous cherchez plutôt des exemples concrets que des réponses générales, nos modalités de collaboration avec d’autres professionnels et nos réalisations en ligne donnent une idée plus précise de notre façon de travailler.

Questions fréquentes

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How does the Agile Manifesto address planning?

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Reflects your audience’s need?

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What Is a Statement of Work in Project Management?

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When is an FAQ page appropriate?

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What questions belong on an FAQ page?

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Align with your brand look and feel?

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How to become an Agile project manager?

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How to manage Agile teams?

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